Visão geral - ABNT NBR ISO/IEC 17065:2013

Objetivos

• Esclarecer e orientar sobre os requisitos para a competência, operação consistente e imparcialidade dos laboratórios que atuam com organismos de certificação de produtos, processos e serviços.
• Interpretar técnica e detalhadamente os requisitos normativos da ABNT NBR ISO 17065:2013 possibilitando ilustração de sua aplicação;
• Capacitar na implementação e/ou adequação das exigências dos requisitos do modelo internacional da norma ABNT NBR ISO 17065:2013.

Público Alvo

Profissionais que atuam ou buscam competência para atuar com o modelo internacional de Avaliação da conformidade - Requisitos para organismos de certificação de produtos, processos e serviços, tal como gestores, especialistas, analistas, técnicos, consultores, auditores e demais interessados em compreender, melhorar e atualizar seu conhecimento.

Conteúdo programático

• Introdução
• Escopo
• Termos e Definições
• Requisitos Gerais
• Aspectos Legais e Contratuais
• Gestão da Imparcialidade
• Responsabilidade Civil e Finanças
• Condições não discriminatórias
• Confidencialidade
• Informações acessíveis ao público
• Requisitos de Estrutura
• Estrutura Organizacional e alta direção
• Mecanismos para salvaguardar a imparcialidade
• Requisitos de Recursos
• Pessoal do Organismo de certificação
• Recursos para a avaliação
• Requisitos de Processo
• Geral
• Solicitação
• Análise da solicitação
• Avaliação
• Análise
• Decisão sobre a certificação
• Documentos de Certificação
• Lista de Produtos Certificados
• Supervisão
• Mudanças que afetam a Certificação
• Término, redução, suspensão ou cancelamento da certificação
• Registros
• Reclamações e apelações
• Requisitos do Sistema de gestão
• Opções
• Documentação Geral do Sistema de Gestão
• Controle de Documentos
• Controle de Registros
• Análise Crítica pela Direção
• Auditorias Internas
• Ações Corretivas
• Ações Preventivas
• Estudos de casos e exercícios.

Material fornecido

• Apostila com o conteúdo do treinamento;
• Certificado de participação.

Carga Horária

• 08 Horas.