Dissertação e Tratamento de não conformidades e ações corretivas

Objetivos

• Capacitar os participantes a compreender os conceitos básicos dos tipos/modalidades de não conformidades;
• Proporcionar conhecimento de técnicas básicas para tratar as não conformidades;
• Orientar como as não conformidades devem ser redigidas e tratadas em seu processo;
• Apresentar as fases a serem cumpridas para uma Ação Corretiva/Preventiva, incluindo a verificação de sua eficácia.

Público Alvo

Profissionais que buscam melhorar ou reciclar suas competências, esclarecendo os conceitos e diferenças ente as não-conformidades, ações corretivas e ações preventivas, adotando uma metodologia para a tratativa destes processos.

Este treinamento é indicado para responsáveis técnicos, gestores, especialistas, analistas, técnicos, consultores, auditores e demais interessados em compreender, melhorar e atualizar seu conhecimento nesta temática.

Conteúdo programático

1.               Conceitos relacionados com os termos de Não Conformidade/Ação Corretiva;
2.               Como descrever uma Não conformidade;
3.               Noções das ferramentas básicas para a solução de problemas;
4.               Correção e Plano de Ação;
5.               Verificação da eficácia da Ação corretiva;
6.               Exemplos e aplicações.
7.               Estudos de casos e exercícios

Material fornecido

• Apostila eletrônica com o conteúdo normativo para o treinamento;
• Certificado eletrônico aos participantes que cumprirem a carga horária igual ou superior à 75% da carga total.

Carga Horária

• 08 Horas.