Diretrizes para gestão da qualidade em projetos

Objetivos

• Proporcionar a estruturação do processo de Análise Crítica da Direção dentro de um Sistema de Gestão da Qualidade, baseado na norma ABNT NBR ISO 9001:2015;
• Interpretar técnica e detalhadamente os requisitos de Análise Crítica da Direção da norma ABNT NBR ISO 9001:2015, possibilitando ilustração de sua aplicação;
• Capacitar na implementação e/ou adequação das exigências dos requisitos do modelo de Gestão da Qualidade e suas interações
• Conscientizar sobre a necessidade de se prevenir retrabalhos nos resultados de saída de P&D.

Público Alvo

Profissionais que atuam com o processo de Projeto e Desenvolvimento como gerentes de projetos, engenheiros, especialistas, analistas, técnicos, assistentes, auxiliares, pesquisadores, consultores, auditores e outros que busquem especialização neste processo, sejam de empresas públicas ou privadas, organizações governamentais, não governamentais que conduzem e/ou atuam com projetos de quaisquer naturezas

Conteúdo programático     

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•       Prefácio
•       Introdução
•       1 Escopo
•       2 Referências normativas
•       3 Termos e definições
•       4 Sistemas de gestão da qualidade em projetos
•       4.1 Contexto e características do projeto
•       4.2 Princípios em gestão da qualidade
•       4.3 Processos de gestão da qualidade do projeto
•       4.4 Plano de qualidade do projeto
•       5 Responsabilidade da gestão em projetos
•       5.1 Compromisso da alta direção
•       5.2 Processo estratégico
•       5.3 Revisões gerenciais e avaliações de progresso
•       6 Gerenciamento de recursos em projetos
•       6.1 Processos relacionados a recursos
•       6.2 Processos relacionados com pessoal
•       7 Realização de produtos/serviços em projetos
•       7.1 Geral
•       7.2 Processos interdependentes
•       7.3 Processos relacionados ao escopo
•       7.4 Processos relacionados ao tempo
•       7.5 Processos relacionados a custos
•       7.6 Processos relacionados à comunicação
•       7.7 Processos relacionados a riscos
•       7.8 Processos de aquisição
•       8 Medição, análise e melhoria em projetos
•       8.1 Geral
•       8.2 Medição e análise
•       8.3 Melhoria
•       Anexo A - Visão geral dos processos de gestão da qualidade em projetos
•       Anexo B - Matriz de referência cruzada entre a ISO 9001:2015 e a ISO 10006:2017
•       Estudos de casos e exercícios.

Material fornecido

• Apostila eletrônica com o conteúdo normativo para o treinamento;
• Certificado eletrônico aos participantes que cumprirem a carga horária igual ou superior à 75% da carga total.

Carga Horária

• 16 Horas.